De nos jours, l’e-commerce fait partie de notre quotidien. Il a changé notre rituel. Il y a 3 ans, ce secteur a engendré plus de 100 milliards d’euros. Ce chiffre ne cesse d’augmenter. Plus de 200 000 sites sont maintenant recensés en France. 80 % des internautes, c’est-à-dire 40 millions de Français, utilisent ce genre de boutique afin de se procurer les articles ou les prestations qu’ils souhaitent. Pour attirer plus de clientèle, une plateforme est obligée de constamment améliorer ses offres.
Accélérez le chargement de vos pages
Des recherches ont affirmé qu’un visiteur quitte une page si celle-ci ne s’ouvre pas dans un délai de 3 secondes. La visite de chargement est donc importante, si vous voulez que beaucoup d’internautes visitent votre site. Considérez les points suivants pour réussir cet exploit.
Vous devez vérifier combien de temps dure le chargement de votre page. Des outils internet sont disponibles pour le réaliser. Si vous constatez que c’est encore trop lent, enlevez les extensions et plug-ins qui ne servent pas. Par la suite, optez pour le bon hébergeur qui saura suivre le rythme de votre affluence. Enfin, réduisez la taille des photos ou des vidéos. Pour bien effectuer cette étape, nous vous conseillons de faire appel au service d’un expert. Ce dernier vous aidera à comprendre ce qui se passe sur les sites de e-commerce.
Facilitez le processus d’achat
Si les consommateurs font leur achat sur le net, c’est surtout pour gagner du temps. Il est primordial pour eux que l’achat se fasse sans grande difficulté. Plus votre procédé est rapide, plus vous avez de chance d’augmenter vos ventes. Si vous voulez que les visiteurs deviennent consommateurs, ne les obligez pas à créer un compte. Laissez-leur le libre choix. Par ailleurs, exiger trop de renseignements de leur part compliquerait le processus.
Encouragez les clients à agir (call-to-action)
Le terme call-to-action parle de lui-même. En optant pour ce plan, vous stimulez vos clients de façon à ce qu’ils achètent vos produits. Pour y arriver, placez le symbole call-to-action bien en évidence sur votre site. Optez pour la bonne forme et la bonne couleur pour attirer les yeux vers le bouton. Ajoutez-y une petite formule convaincante afin de les aider à cliquer.
Optimisez votre fiche produit
Les fiches-produits sont des éléments proéminents dans votre stratégie de vente. Elles donnent les informations dont les consommateurs ont besoin et les incitent à acheter. Pour ce faire, il faut que vous décriviez précisément vos produits en donnant le maximum d’informations. Dans votre description, rassurez vos futurs clients. Faites en sorte que les photos que vous postez soient de bonne qualité. Optimisez vos fiches par des mots clés pertinents pour être bien référencé. Vous ne devez pas vous focaliser sur un seul produit. Variez vos offres. Si vous suivez bien ces conseils, vous pourrez être sûr d’augmenter votre volume de vente.
Incorporez les retours des clients
Afin de convaincre d’autres internautes d’acheter vos produits, vous pouvez inclure des feed-back de clients dans votre site. Beaucoup de visiteurs consultent ces avis avant de se décider à acheter. Servez-vous d’un module d’avis clients sur vos fiches produits ou sur votre site. Il se pourrait qu’il y ait des avis moins bons que les autres, mais ce n’est pas un souci. Les critiques sont constructives et devraient vous pousser à améliorer la qualité de votre service. A notre ère où tout le monde court après le temps, mettre un site efficace et rapide à la disposition des clients est un grand tremplin pour votre entreprise digitale. Suivez ces recommandations et vous verrez vite le résultat.
